Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

DubaiVastgoed.com is een handelsnaam van Augusta Properties Brokerage LLC, gevestigd in Citadel Tower 2102, Business Bay, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, geregistreerd bij RERA onder licentie 52101 en met handelsvergunning 1199894. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

E-mail: welkom@dubaivastgoed.com
Telefoon: +971 54 308 2484
WhatsApp: +971 58 610 1190

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website:

• Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Voorkeursgegevens: door u aangegeven interesses (locatie, type woning, budget) bij het invullen van formulieren.
• Communicatie-inhoud: berichten die u via de contact- of aanvraagformulieren aan ons stuurt.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, klikpaden — zie ons cookiebeleid voor details.

Doel en rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw aanvraag of het uitvoeren van een door u gevraagde dienst (uitvoering overeenkomst, art. 6 lid 1b AVG).
• Het versturen van door u aangevraagde informatie zoals brochures, gidsen en projectupdates (toestemming, art. 6 lid 1a AVG).
• Het meten van het gebruik van de website om deze te verbeteren (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1f AVG).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, voor zover van toepassing (art. 6 lid 1c AVG).

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen nooit gegevens aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers die ons helpen onze diensten te leveren, op basis van een verwerkersovereenkomst:

• Google (Analytics, Ads) — websitestatistieken en campagnemeting.
• Microsoft (Clarity) — anoniem gebruiksgedrag voor verbetering van de website.
• Meta (Facebook/Instagram) — campagnemeting, zowel via de Conversions API als via de Meta-pixel in uw browser.
• Metricool (Metricool SL) — websitestatistieken naast Google Analytics.
• Resend — versturen van transactionele e-mail (bevestigingen, brochures).
• Firebase (Google Cloud) — opslag van leadgegevens in onze backend.
• Calendly — inplannen van afspraken die u zelf reserveert.
• Cloudflare — beveiliging en bot-bescherming.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Doorgifte gebeurt op basis van de modelcontracten (Standard Contractual Clauses) of een geldigheidsbesluit van de Europese Commissie.

Bewaartermijn

Leadgegevens bewaren wij tot maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren of u eerder verzoekt om verwijdering. Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard.

Uw rechten

U heeft onder de AVG het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
• verwerking te beperken of bezwaar te maken;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur een verzoek naar welkom@dubaivastgoed.com. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperkingen op onze systemen, en geautomatiseerde detectie van misbruik.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.